Отзывы гостей

Какая 5*? Обои отходят, освещение над кроватью не горит, кондиционер как будто самолёт взлетает- лопасти вентилятора временами начинают тарахтеть. Отдал за двух комнатный номер 55тр сутки (других не было). Плюс: культурные парковщики и стойка ресепшен, заселили в 13:00, вкусная еда, услуги спа зоны. На этом всё. Окружение- добрались до халявы. Набирают подносами под чистую, ставить на столе не куда, они на стулья ставят, боятся что разгребут всё. 90% накидываются местным алкоголем с самого утра, несмотря на детей, сразу можно понять на завтраке что женский алкоголизм преобладает. Контенгент просто сказка, лезут без очереди везде, ребёнку говорю: «подожди тетя без очереди пусть возьмёт- видимо сильно голодная», она: «ничего страшного, подождете». Быдло колхозное какое-то. К вечеру начинается веселье: бассейн кипит разборками. После 19:00 не отель, а зомби апокалипсис. На бассейн не попасть, в 08:00 перед опохмелом все бегут и бросают полотенца, которые целый день тупо лежат. Кто пишет что повидал и это лучшее… значит такое и повидали… Насколько испортился Кемпински в Геленджике, после переименования его в Метрополь, но то хоть на 5ку смахивает, а это так, одно название. Лучше либо в Давиль, либо в Утесов, но явно в этот чудо алко санаторий не ногой.

Были здесь в 2024 году, и в 2025 году, сам отель просто сказка, вопросов нет, 24 году, мне на столько понравилось, что при выборе места на отдых 25 года, вопрос был решен крайне быстро, НО Лето 2025 года, бронировали за месяц, сделали неплохую скидку, но эта скидка вышла нам боком, а точнее это была не скидка, а экономия на нашем отдыхе…, 1. Морской пляж отеля, это болото, жадность владельца перегнуло все границы, левее отеля 50 метров, пляж более-менее чистый, 50 метров правее, тоже пляж отличный, а вот пляж отеля, трава, мазут и вонь, превращает это место в дикий «пляж». 2. Развлечения для взрослых, это алкоголь и пьяные вопли отдыхающих, так называемое караоке, весело что хочется бежать оттуда 3. Один из вечеров, 5 колхозников пережрали топлива и решили устроить себе праздник возле бассейна в 12-1 ночи, что делали сотрудники отеля с табличкой охрана и рациями в руках, верно, стояли и наблюдали за тем, как други отдыхающие их пытались успокоить. 4. Курить запрещено, точнее курить можно в строго отведенных для этого местах, но об этом знают немногие, опять же, некоторым колхозникам сложно дойти до курилки, и они курили не стесняясь возле бассейна, сотрудники отеля за этим внимательно наблюдали, и не торопились пресечь это, всем же пох..р… 5. Питание, в принципе выбор не большой, но он есть и даже очень вкусно, ЕСЛИ ЭТО ГОРЯЧАЯ ЕДА!!! Нет, вы конечно можете прийти на завтрак в 7 утра, и вам повезет больше, но если вы спите чуть дольше, увы, ешьте что дали, в 11 ч я даже не представляю что там будет. 6. Уважаемые владельцы отеля, детский уличный бассейн он должен быть теплым, несмотря на жару в 30 градусов, в море вода была теплее чем у вас в детском бассейне, несколько дней и правда вы об этом знали, но потом, решили на этом сэкономить, как итог, море грязное, бассейн холодный, 2 дня сын просто купался в душе. Решать вам, хотите в это место или нет, но мой итог таков, за 140 тыс (5 ночей) я потратил время и деньги, кайфа как 2024 году я не получил, БОЛЬШЕ В ЭТО МЕСТО и в Анапу я точно не поеду.

В целом отель понравился. Расположение на первой линии недалеко от центра. Номер чистый, есть всё необходимое, уборка ежедневная. Питание разнообразное, голодным не останешься. Неплохой выбор напитков как для взрослых так и для детей. Спа зона к сожалению не большая, но тёплый уличный бассейн компенсирует это. Каждый вечер для детей устраивают развлечения аниматоры, после дискотека для взрослых. В общем есть чем заняться.

1. Перебои с Wi-fi, очень низкая скорость. 2. Возможность купаться в открытом бассейне после 21:00 отсутствует. 3. Поработать над качеством обслуживания швейцара/консьержа 4. Парковка - отсутствует должный контроль, гости могут блокировать выезд машин других гостей.